Datenschutzerklärung Salem Connect

Wer ist verantwortlich?

Salem Connect wird von Salem Systems, Dennis Ollhoff, Sootweg 1a, 22175 Hamburg, [email protected], betrieben. Salem Systems verarbeitet die Daten im Auftrag des Unternehmens, dessen Instagram-Konto du schreibst (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Verantwortlich ist dieses Unternehmen; seine Datenschutzerklärung bekommst du in der ersten Antwort verlinkt.

Welche Daten werden verarbeitet?

deine Instagram-Kennung (eine von Instagram vergebene Nummer, nicht dein Benutzername),
der Inhalt deiner Nachricht oder deines Kommentars, nur solange er geprüft wird, ob er ein Codewort enthält,
deine E-Mail-Adresse und, falls auf Instagram angegeben, dein Name, um dich beim Unternehmen anzumelden.

Nachrichteninhalte werden nicht gespeichert. Die E-Mail-Adresse wird nur bis zur Übergabe an das Unternehmen verarbeitet und danach bei Salem Connect nicht aufbewahrt. Gespeichert bleiben nur der Gesprächsstand (zum Beispiel „wartet auf E-Mail“) und ein technisches Protokoll ohne Inhalte, das nach 30 Tagen gelöscht wird.

Wozu und auf welcher Grundlage?

Zur Durchführung deiner Anfrage, zum Beispiel der Anmeldung zu einem Webinar (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Einwilligung in Werbung oder einen Newsletter wird im Chat nicht abgefragt. Das Unternehmen schickt dir eine Bestätigung an die angegebene Adresse.

Wo werden die Daten verarbeitet?

Auf einem Server von Salem Systems bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Die Nachrichten selbst laufen über Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.); dafür gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta.

Deine Rechte und Löschung

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Für die Löschung deiner Daten bei Salem Connect schreib an [email protected]. Wer sein Instagram-Konto über Facebook mit Salem Connect verbunden hat, kann die Verbindung in den Facebook-Einstellungen entfernen; die gespeicherten Zugangsdaten löschen wir dann automatisch. Den Stand einer solchen Löschung zeigt diese Seite.